1、在进入正式咨询时，如有必要，咨询员应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。

2、咨询员与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方都必须有所了解，并取得一致。

3、咨询员如果发现无法帮助来访者，应作好适当的转介建议。

4、在进行心理测试之前，咨询员必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。

5、在一切咨询活动中，咨询员应注意尽量避免来访者对咨询员的过分依赖。

6、心理咨询员必须根据工作安排准时到岗，不迟到、不早退。遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知中心工作人员。

7、咨询员应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。

8、咨询员接待每位来访者时间原则上控制在50分钟左右。

9、咨询员应积极主动地参加中心举办的各类心理健康教育活动。

10、心理咨询员对心理问题没有诊断权，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。