FM97.0现场直播消费维权在进行

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FM97.0现场直播消费维权在进行

时间:2011-03-15来源:人员机构点击:616次

为了深入贯彻十七大和十七届五中全会精神，大力宣传中消协提出的2011年“消费与民生”年主题教育，促进南通市消费者权益保护事业的发展，营造放心良好消费环境。3月15日上午8:30，经贸系消费维权志愿者配合崇川区消费者协会，在环西文化广场举办了消费维权广场服务活动。参加本次活动的部门有区物价局、区商务局、区公安局、中国移动、中国电信等20几家行政部门或企业单位。

经贸系志愿者设立咨询台，向市民宣传消费维权法律法规和维权知识，同时引导市民到固定的咨询点或投诉点，还负责接待前来投诉的市民，和市民进行前期沟通，协助消协调解纠纷。当天协助处理的投诉案例累计11件，其中有4件案例经调解后圆满解决，有6件案例等待办理退换货手续，有个别案例有待进一步调查。本次活动受到南通电台97.0频率现场直播。

通过参与本次主题教育活动，我系志愿者们在增长消费维权知识、增强法律意识的同时，也切实感受到虚假宣传、制造假冒伪劣商品等给人民生活带来的影响，进一步提高了对诚实守信这一公民道德内容的认识。

市消协秘书长朱小平、崇川工商局副局长胡彬等同志和志愿者合影

志愿者和投诉市民耐心沟通和记录

经贸系志愿者组织有序耐心等绿灯

（经贸系供稿）

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